Esistono diversi modi per registrare una telefonata sia in entrata che in uscita, anche se non tutti sanno come fare e quali sono i migliori modi per farlo in maniera veloce e semplice.
In questa guida cercheremo di semplificare la pratica per tutti quegli utenti che hanno bisogno di registrare una telefonata scoprendo quali sono i motivi principali per cui si registra una telefonata, quando è legale operare la scelta di registrare una conversazione, come farlo su sistema iOS e su android e infine quali sono le app più usate e quali sono le loro funzionalità.
La legge stabilisce che la registrazione di una telefonata può essere ascoltata dalle autorità come prova in caso di illeciti o altro. Per questo registrare una chiamata può essere utile nel momento in cui un utente voglia in qualche modo tutelarsi e decida così di procurarsi in maniera autonoma una prova.
Molte volte può essere utile registrare una telefonata quando ci si trova a parlare con un operatore del servizio clienti di una azienda dalla quale si è effettuato un acquisto di beni o servizi. In questo caso sarà possibile registrate tutte le risposte alle proprie domande in modo da averne eventualmente come prova successivamente.
In altri casi alcune persone possono dover registrare una telefonata tra amici solo per avere sempre a portata quel che si è detto in maniera da rammentarsene, può essere questo il caso di un'intervista o di una conversazione nella quale sarebbe necessario prendere appunti ma non è possibile farlo.
La registrazione risulta molto utile perché con il minimo sforzo è possibile avere una copia esatta della conversazione avuta al telefono in qualsiasi momento e a portata di mano. Registrare una chiamata può essere anche comodo per chi vuole riascoltare la tecnica utilizzata per migliorarsi.
Altre volte, quando magari riceviamo una chiamata con un numero privato, è bene registrare quanto intercorre nella conversazione per tutelarsi. Sono tante le truffe che avvengono tramite le chiamate ed è quindi buona norma fidarsi il meno possibile.
Registrare una telefonata con iPhone è molto semplice. Esistono diverse modalità di registrazione, anche automatica, ma prima bisogna attivare il servizio di conferenza, davvero semplice e attivabile sia direttamente sullo smartphone che chiamando la propria compagnia telefonica. Il servizio non richiede costi aggiuntivi e non interferirà in alcun modo con le telefonate che non si intendono registrare.
Il sistema iOS non ha nessuno strumento integrato che consenta di registrare una chiamata ma è comunque possibile, per esempio collegare il proprio telefono al computer e utilizzare un software compatibile come quick time player e poi utilizzare il collegamento con il pc per registrare l'audio, un modo veloce anche se un po' macchinoso di registrare una chiamata con iphone, in alternativa esistono molte app installabili sul cellulare che facilitano il compito e permettono di registrare una chiamata ovunque ci si trovi in maniera immediata.
Tra le app più utilizzate per iPhone TapeCall risulta essere tra quelle con le prestazioni di registrazione audio migliori, permette di archiviare qualsiasi chiamata sia in entrata che in uscita. Scaricarla e cominciare a utilizzarla è molto semplice, basterà compiere l'accesso, seguire le istruzioni e l'app sarà configurata e pronta.
TapeCall è inoltre estremamente semplice da utilizzare basterà infatti aprire l'app, schiacciare su rec e far partire la registrazione che verrà poi salvata nella memoria del telefono pronta per essere riascoltata.
Rev Call Recorder è un'altra app, una delle più usate per registrare una chiamata ed è completamente gratuita, all'interno dell'app è possibile richiedere anche una trascrizione della chiamata registrata, l'app non registra le chiamate all'interno del cellulare ma invia la registrazione all'e-mail comunicata al momento della registrazione, in questo modo sarà anche molto più semplice e facile condividere e conservare il file audio.
Non è difficile registrare una chiamata con il sistema Android, eppure prima di farlo bisognerà compiere un'operazione semplice da fare come quella di attivare il servizio di conferenza contattando direttamente l'operatore telefonico che ha in gestione l'utenza.
Questo servizio non influirà sul normale utilizzo del telefono, è completamente gratuito e permetterà di registrare una chiamata grazie all'ausilio di alcune app dedicate.
Per quanto riguarda gli smartphone supportati da un sistema Android, esistono diverse app che possono venire incontro agli utenti che hanno bisogno registrare una chiamata.
Registratore di chiamate - ACR è tra le app più usate, funziona in maniera davvero semplice e permette agli utenti di salvare il file della chiamata in diversi formati audio così da essere poi riascoltati o leggibili da qualsiasi altro apparecchio.
L'app chiamata Registratore di chiamate è molto utile perché non solo permette di registrare le chiamate che avvengono sul proprio telefono ma anche di trasformarle in formato mp3 e di condividerle velocemente, tutto questo può avvenire direttamente all'interno dell'app grazie alle funzionalità integrate.
RMC Android Call Recorder è un'app scaricabile gratuitamente e soprattutto è molto utile perché funziona su quasi tutti i device, anche quelli con qualche anno di più. L'app ha un utilizzo davvero semplificato basterà infatti aprirla e scegliere l'opzione di recording per iniziare a registrare la chiamata in corso per poi riascoltarla o scaricarla su di un pc.
Secondo la legge non si commette reato registrando una telefonata per fini personali, quello che è illegale è diffondere la registrazione di quella chiamata. L'utente incorre allora nell'illecito solo se diffonde la registrazione senza il consenso della persona che è stata registrata poiché commette una violazione della sua privacy. Tuttavia, tramite l'accettazione del consenso esplicito egli potrà diffondere la telefonata senza incorrere in problemi legali.
Si può legalmente registrare una telefonata se colui che registra è parte attiva della chiamata è quindi consentito registrare una propria chiamata ma non è possibile registrare una chiamata tra terzi ove non si è un partecipante. Inoltre, è bene ricordare che è legale far ascoltare o consegnare una telefonata a un giudice o a un'autorità di pubblica sicurezza in maniera che sia utilizzabile come prova. Spesso si sente parlare di intercettazioni telefoniche, ma le intercettazioni sono solo quelle effettuate dalla polizia giudiziale con l'autorizzazione del giudice.
Anche per quanto riguarda le videochiamate come quelle effettuate su WhatsApp o Skype, registrare una videochiamata non equivale a fare un illecito. Al contrario, la sua divulgazione o pubblicazione sul web o diffusione è un reato. Quindi non c'è nulla di male nel registrare una lezione universitaria, ma questa non si potrà utilizzare a scopo di lucro.